Barrierefreiheit

Stadtbetriebe Grevenbroich AöR (SBG)

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Stadtbetriebe Grevenbroich AöR sind bemüht, ihre Website sb-gv.de im Einklang mit dem Behindertengleichstellungsgesetz des Bundes (BGG) sowie der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) barrierefrei zugänglich zu machen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit den Anforderungen der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549, der BITV 2.0 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) auf Konformitätsstufe AA weitgehend vereinbar.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen noch nicht barrierefrei:

1. PDF-Dokumente

Einige vor September 2020 veröffentlichte PDF-Dokumente entsprechen noch nicht vollständig den Anforderungen der BITV 2.0. Diese werden sukzessive überarbeitet oder durch barrierefreie HTML-Versionen ersetzt.

Unverhältnismäßige Belastung: Die nachträgliche Umwandlung sehr umfangreicher, älterer PDF-Dokumente würde eine unverhältnismäßige Belastung darstellen.

Alternative: Bei Problemen mit der Zugänglichkeit von PDF-Dokumenten kontaktieren Sie uns bitte. Wir stellen Ihnen die Inhalte in einem alternativen Format zur Verfügung.

2. Externe Inhalte und Dienste

Folgende externe Dienste sind teilweise eingebunden und nicht vollständig barrierefrei:

Begründung: Diese Dienste werden von Dritten bereitgestellt und liegen nicht in unserem direkten Einflussbereich. Wir arbeiten kontinuierlich daran, auch externe Inhalte so barrierefrei wie möglich zu gestalten.

Alternative: Kontaktieren Sie uns bei Problemen mit externen Inhalten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

3. Ältere Beiträge und Medien

Einige ältere Beiträge und Bilder wurden vor der Implementierung umfassender Barrierefreiheitsmaßnahmen veröffentlicht und verfügen noch nicht über vollständige Alternativtexte oder barrierefreie Formatierungen.

Maßnahmen: Wir überarbeiten diese Inhalte fortlaufend und ergänzen fehlende Alternativtexte und Beschreibungen.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 26. November 2025 erstellt und zuletzt am 26. November 2025 überprüft.

Die Einschätzung basiert auf einer Selbstbewertung durch die Stadtbetriebe Grevenbroich AöR sowie auf externen Tests mit gängigen Accessibility-Evaluationstools (WAVE, Lighthouse).

Angewendete Testverfahren:

  • Manuelle Prüfung der Tastatur-Navigation
  • Automatisierte Tests mit WAVE Accessibility Tool
  • Browser-DevTools Accessibility Audit
  • Stichproben mit Screen-Reader (NVDA)

Barriere melden (Feedback-Mechanismus)

Möchten Sie uns Barrieren auf unserer Website oder mobile Anwendung melden oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit erfragen?

So erreichen Sie uns:

E-Mail:
barrierefreiheit@sb-gv.de

Telefon:
02181 / 123-456
Montag bis Freitag: 8:00 bis 16:00 Uhr

Postanschrift:
Stadtbetriebe Grevenbroich AöR
Barrierefreiheit / Öffentlichkeitsarbeit
Musterstraße 123
41515 Grevenbroich

Kontaktformular:
Sie können uns auch über unser Kontaktformular erreichen. Wählen Sie dort bitte als Betreff „Barrierefreiheit“.

Was passiert mit Ihrer Meldung?

Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden:

  1. Ihre Mitteilung innerhalb von 5 Werktagen bestätigen
  2. Das gemeldete Problem prüfen
  3. Sie über geplante Maßnahmen informieren
  4. Bei technischen Problemen eine Lösung oder Alternative anbieten

Schlichtungsverfahren

Sollten Sie auf Ihre Mitteilung innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden.

Die Schlichtungsstelle BGG hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen.

Zuständige Schlichtungsstelle für Nordrhein-Westfalen:

Landesbeauftragte für Menschen mit Behinderungen sowie für Patientinnen und Patienten in Nordrhein-Westfalen

Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales NRW
Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf

Telefon: 0211 / 855-3008
E-Mail: lbb@mags.nrw.de
Website: https://www.mags.nrw/landesbeauftragte-behinderung-patientinnen-patienten

Wichtig: Das Schlichtungsverfahren ist für Sie kostenlos. Eine Bevollmächtigung oder anwaltliche Vertretung ist nicht erforderlich.

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie mit dem Ergebnis des Schlichtungsverfahrens nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, sich an die zuständige Aufsichts- und Durchsetzungsstelle zu wenden.

Für kommunale Körperschaften in Nordrhein-Westfalen:

Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales NRW
Referat VI A 2 – Teilhabe von Menschen mit Behinderungen
Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf

Telefon: 0211 / 855-5
Website: https://www.mags.nrw/

Informationen in Gebärdensprache

Derzeit bieten wir noch keine Version dieser Erklärung in Deutscher Gebärdensprache (DGS) an. Wir arbeiten daran, dieses Angebot in Zukunft bereitzustellen.

Bei Fragen oder Wünschen bezüglich einer Übersetzung in Gebärdensprache kontaktieren Sie uns bitte unter barrierefreiheit@sb-gv.de.

Hinweise und Verbesserungsvorschläge

Wir sind bestrebt, die Barrierefreiheit unserer Website kontinuierlich zu verbessern. Ihre Hinweise und Anregungen sind uns dabei sehr wichtig.

Haben Sie Verbesserungsvorschläge oder weitere Anmerkungen zur Barrierefreiheit unserer Website? Dann freuen wir uns über Ihre Nachricht an: barrierefreiheit@sb-gv.de

Technische Spezifikationen

Unsere Website nutzt folgende Webtechnologien, auf deren Barrierefreiheit wir uns stützen:

  • HTML5
  • CSS3
  • JavaScript (mit graceful degradation)
  • ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
  • WordPress Content Management System

Die Website wurde auf Barrierefreiheit getestet mit:

  • Browsern: Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge (jeweils aktuelle Versionen)
  • Screen-Readern: NVDA (Windows), JAWS (Windows), VoiceOver (macOS/iOS)
  • Tools: WAVE (WebAIM), Lighthouse (Google), axe DevTools

Die Website ist optimiert für:

  • Desktop-Computer (Windows, macOS, Linux)
  • Tablets (iOS, Android)
  • Smartphones (iOS, Android)

Weitere Informationen zur Barrierefreiheit

Weitere Informationen zum Thema digitale Barrierefreiheit finden Sie bei:

Kontakt und Impressum

Stadtbetriebe Grevenbroich AöR

Dr.-Paul-Edelmann-Str. 2
41515 Grevenbroich

Tel.: 02181 / 608 – 443
info@stadtbetriebe-grevenbroich.de

→ Vollständiges Impressum
→ Datenschutzerklärung

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Sie haben ein Problem mit der Barrierefreiheit unserer Website entdeckt?

E-Mail:
barrierefreiheit@sb-gv.de

Telefon:
02181 / 608 – 443

Kontaktformular:
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